Lo que las familias preguntan.
Reunidas todas las preguntas que más recibimos, agrupadas en una sola página.
¿Atienden cualquier día y a cualquier hora?
Sí. Tangassi acompaña a las familias todos los días del año, sin excepción. Una llamada al 444 474 60 63 activa el protocolo de inmediato.
¿Cuántas sucursales tiene Tangassi en San Luis Potosí?
Tres: Tequis (tradicional), Ventura (concepto moderno) y Ascensión (accesible). Las tres ofrecen el mismo estándar de servicio.
¿Cuánto cuesta una cremación con Tangassi?
Desde $12,800 MXN en pago único o desde $163 MXN al mes en plan a 10 años. Incluye urna tradicional, traslado y asesoría.
¿La asesoría tiene costo?
No. La asesoría funeraria con Tangassi es completamente gratuita y sin compromiso, ya sea por teléfono o presencial en cualquier sucursal.
¿Tangassi ofrece taller del duelo?
Sí. Es gratuito, presencial e impartido por Juan Carlos Rubín de Celis, tanatólogo certificado. Está abierto a familias Tangassi y al público general.
¿Cuánto tarda el proceso de cremación?
El proceso se realiza en nuestras propias instalaciones y la entrega de cenizas se coordina directamente con la familia. En el momento del servicio te informamos los tiempos estimados.
¿Qué incluye el plan de cremación?
Recolección, urna tradicional de madera, trámite del acta de defunción y asesoría. 100% transferible entre familiares.
¿Se puede hacer una velación previa a la cremación?
Sí. El plan combinado de Velación + Cremación incluye capilla hasta 24 horas seguida del proceso de cremación, desde $32,100 MXN.
¿La urna se puede personalizar?
La urna tradicional de madera está incluida. Familias que prefieran una urna especial pueden coordinarlo con el equipo de asesoría.
¿Cuántas horas dura una velación con Tangassi?
La velación se realiza en capilla propia hasta por 24 horas, con servicio de café y atención permanente.
¿Qué incluye el ataúd del plan de velación?
El plan de velación incluye ataúd metálico, traslado y preparación, capilla 24 horas, servicio de café y coordinación religiosa.
¿Vale la pena contratar previsión funeraria?
Sí, por dos razones: el precio queda congelado de por vida (protección contra inflación) y evita decisiones difíciles bajo estrés emocional.
¿La previsión funeraria es transferible?
100% transferible entre familiares. Si la persona contratante decide cambiar el beneficiario, se hace sin costo adicional.
¿Qué pasa si me mudo de ciudad?
El plan Tangassi mantiene su validez en cualquier sucursal y, en caso de que requieras servicio fuera de SLP, el equipo coordina el traslado.
¿Qué hago si el fallecimiento es en casa?
Llama al 444 474 60 63. El equipo coordina la llegada del médico para el certificado de defunción y la recolección respetuosa.
¿Qué hago si el fallecimiento es en hospital?
El hospital emite el certificado médico. Tangassi coordina la recolección y todos los trámites posteriores.
¿Qué documentos necesito reunir?
INE y CURP del fallecido, acta de nacimiento, ID de quien hará trámites y, si aplica, título de propiedad del cementerio.
¿Cuánto cuesta el acta de defunción en SLP?
El acta de defunción no tiene costo. Únicamente existe un cargo adicional fuera de horario hábil (después de las 15:00 hrs o en días inhábiles). Tangassi tramita el documento por la familia sin costo adicional al servicio.
¿Puedo agendar la asesoría por WhatsApp?
Sí. Puedes contactar al 444 474 60 63 por llamada o WhatsApp para coordinar una cita en cualquier sucursal o asesoría telefónica.
¿Necesito llevar algún documento a la asesoría?
No es necesario. Para la primera asesoría solo se conversa sobre necesidades, dudas y opciones. La documentación se reúne después si decides contratar.